Aufgabenbereich
1. Verantwortlich für die Installation vor Ort, Inbetriebnahme, Bedienerschulung sowie Abnahme und Übergabe der Schneidmaschinen;
2. Bearbeitung täglicher Störungsmeldungen der Kunden; Fehlerbehebung bei mechanischen, elektrischen und Software-Problemen remote oder vor Ort;
3. Ausfüllen von Serviceberichten und Rückmeldung typischer Fehler sowie Verbesserungsvorschläge;
4. Unterstützung der Kunden bei Musterschnitten und der Optimierung von Prozessparametern.
Anforderungen
1. Studium/Richtung Mechatronik, CNC-Technik oder verwandt, mit mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundendienst oder Wartung von Anlagen;
2. Lesen von Elektroschaltplänen und mechanischen Montagezeichnungen sowie Umgang mit gängigen Prüfwerkzeugen;
3. Belastbar, Reisebereitschaft, Elektrikerausweis von Vorteil.